Quels chiffres dois-je relever

sur mon compteur ?

Lors d'un déménagement, nous vous conseillons de relever vos compteurs afin de connaître avec précision à partir de quel index le contrat est à votre nom et plus au nom de l'ancien occupant. Vous déménagez et souhaitez souscrire un contrat pour votre nouveau logement ?

Souscrivez en ligne 

Relever son compteur gaz :

• L’index de gaz naturel à relever correspond aux 5 premiers chiffres en partant de la gauche indiqués sur le compteur : ce sont les chiffres situés sur le fond noir. Les chiffres figurant sur le fond rouge ne doivent pas être transmis.

Relever son compteur d'électricité :

• L’index à relever correspond aux 5 ou 6 chiffres indiqués sur le compteur. Un 0 en partant de la gauche est à ajouter seulement si la série comporte 5 chiffres.

Pour ne pas être facturé sur la base d’une estimation, mais sur votre consommation réelle, vous pouvez faire vous-même la relève de votre compteur en ligne en toute autonomie.

Pour cela, il vous suffit de souscrire à M@Relève à partir de votre Espace Client et de saisir votre index quatre fois par an. La procédure est simple et rapide.

Vous avez un compteur communicant Linky^TM ? Le relevé du compteur Linky se fait automatiquement, sans votre intervention ou celle d’Enedis, le distributeur d’électricité.

Téléchargez notre guide pratique

Retrouvez en vidéo : 4 étapes clé pour relever mon compteur d’électricité et gaz en ligne.