Si je suis mensualisé, puis-je souscrire au service Facture en ligne ?
Oui, vous recevrez ainsi annuellement votre facture sous format électronique ainsi que votre échéancier.
La facture et l'échéancier seront groupés dans le même fichier PDF. Votre premier échéancier vous sera envoyé au format papier et couvrira 11 mois de votre contrat.
Le 12ème mois, votre facture annuelle viendra compenser la différence entre la consommation estimée et votre consommation réelle.
Pour activer la Facture en ligne et la mensualisation, vous devez avoir choisi le prélèvement automatique comme mode de paiement. La Facture en ligne vous permet d’accéder à toutes vos factures, directement dans votre Espace Client, pendant 5 ans.