Comment connaître l'avancement de ma prime Economie d'énergie ?

En règle générale, le traitement de votre dossier est très rapide dès lors que vous envoyez votre dossier complet.

Vous recevrez un e-mail à chaque étape de la vie de votre dossier et pourrez suivre son traitement en temps réel via votre espace client.

En revanche, si vous oubliez des documents, le délai de traitement est allongé. C’est pour cela qu’il est indispensable d’être très réactif dans le cas où des documents complémentaires vous seraient demandés.

Pour plus d'informations sur la prime Economies d'énergie ENGIE ainsi que la liste des travaux éligibles, rendez-vous sur notre site.