Quand dois-je souscrire mon contrat pour mon nouveau logement ?
Lorsque vous déménagez, il est important de souscrire un contrat d’énergie pour votre nouveau logement au plus tard 10 jours avant votre départ. Si vous faites cette démarche trop tard, vous risquez d’emménager dans un logement sans gaz ni électricité !
Ainsi, pour une tranquillité maximale, n’hésitez pas à contacter ENGIE dès que vous connaissez votre nouvelle adresse. Votre proposition de contrat pour votre nouveau logement peut vous être adressée jusqu’à 6 semaines avant votre départ définitif.
Une fois votre contrat souscrit, ENGIE demande à Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, ou à GRDF, le distributeur de gaz, la mise en service de l’électricité et/ou du gaz à votre domicile. Cette opération consiste à ouvrir votre compteur.
Vous pouvez ensuite consommer de l’énergie.
À noter : le délai standard pratiqué par Enedis et GRDF pour une intervention de mise en service est de 5 jours ouvrés, quel que soit le fournisseur choisi.
Pour aller plus loin, consultez la question Comment souscrire en ligne ou visionner notre vidéo ci-dessous ?
