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Mise à disposition de l’énergie : quel est le délai d’un rendez-vous ?

Si l’électricité ou le gaz n’ont pas été coupés dans votre nouveau logement, la mise en service standard est réalisée dans un délai de 5 jours ouvrés.  Néanmoins, vous pouvez demander une mise en service express ou urgente pour une intervention dans un délai de 48 ou 24h.

Les frais de mise en service varient avec le délai choisi et la nature de l’intervention :

  • une mise en service standard coûte en moyenne entre 20 et 30 euros ;
  • une mise en service d’urgence peut être facturée jusqu’à 150 euros.

Ces tarifs et délais sont fixés par Enedis et GRDF, les gestionnaires des réseaux d’électricité et de gaz.

Sachez qu’une première mise en service dans un logement neuf coûte plus cher qu’une mise en service standard. Le délai du rendez-vous est alors de 10 jours ouvrés.

Enfin, la mise en service ne peut avoir lieu qu’une fois le logement raccordé au réseau d’électricité ou de gaz. Le raccordement concerne surtout les nouveaux logements, qui n’ont jamais été habités.

Enedis s’occupe de raccorder votre logement au réseau électrique et GRDF, au réseau de gaz.

Pourquoi faut-il mettre en service l’énergie après avoir souscrit un contrat ? Consultez notre FAQ pour connaître l'essentiel sur la mise en service de l’énergie.

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