Comment déclarer un sinistre avec Garantie Electroménager d'ENGIE ?
Pour réaliser la déclaration de sinistre avec la Garantie Electroménager d'ENGIE, il vous suffit d’appeler AXA Assistance au numéro indiqué sur vos Conditions Particulières de Vente présentes dans votre Espace Client.
Lors de l’appel, vous devez transmettre les informations ci-dessous :
- La date d'achat de l'appareil
- La référence de l'appareil
- La gamme de l'appareil
- La nature du dysfonctionnement de l'appareil
Pour que le sinistre soit pris en charge, vous devez transmettre à AXA Assistance une copie de la facture d'achat de l'appareil par mail, fax ou courrier afin que celui-ci soit pris en compte.