Quel est le numéro de dépannage

pour l’électricité ?

L’interlocuteur que vous devez contacter en cas de panne d’électricité dépend de la nature de la coupure de courant.

Vous pouvez tout d'abord vérifier :

• l'état du réseau d’électricité sur le site : https://www.enedis.fr/panne-et-interruption pour savoir si un incident est en cours à votre adresse
• la météo de la l’électricité sur le site monecowatt.fr car en période hivernale un délestage du réseau peut expliquer une coupure temporaire. Dans ce cas il faut patienter, l’électricité reviendra sous 2 heures environ.

Si la panne vient d'un incident sur le réseau électrique, vous devez appeler Enedis 7 jours/7, 24h/24, au 09 726 750 + n° de votre département. Par exemple, si vous habitez à Paris, le numéro de téléphone sera : 09 726 750 75 

Si la panne vient d’une défaillance de votre installation électrique intérieure, Vous devez contacter un électricien. 

Si vous subissez une coupure de courant pour cause d’impayé, vous devez contacter le service de recouvrement

Quelques infos supplémentaires pour savoir que faire en cas de panne d’électricité.

Pour toute autre demande, rendez-vous sur notre page Aide et contact.